כמי שעוסק בטכנולוגיה כבר שנים רבות, ראיתי איך היא שינתה תחומים רבים בחיינו.מהתקשורת ועד התחבורה, מהבריאות ועד החינוך, טכנולוגיות חדשות צצות ועולות כל הזמן, ומשפיעות באופן משמעותי על האופן שבו אנו חיים ועובדים.
אחד התחומים האחרונים שמתחיל לחוות את נגיעותיה של טכנולוגיית ה-AI הוא תחום הנוטריונים. נוטריונים, אנשי מקצוע מוסמכים המבצעים פעולות משפטיות פורמליות, כמו אישור חתימות, עריכת תצהירים ותרגום ואימות מסמכים, נדרשים כיום לעבוד בצורה ידנית כמו פעם.
אבל האם טכנולוגיית ה-AI יכולה לשנות את המצב?
האם היא יכולה לאפשר לנוטריונים להיות יעילים יותר, מדויקים יותר ואפילו להציע שירותים בצורות חדשות?
התשובה היא כן, חד משמעית. טכנולוגיית ה-AI יכולה להביא למהפכה אמיתית בעבודתו של נוטריון, והיא כבר מתחילה
לעשות זאת.
הנה כמה דוגמאות לאופן שבו טכנולוגיית ה-AI משמשת נוטריונים כיום:
זיהוי ואימות של האדם – טכנולוגיות זיהוי פנים ואישור זהות ביומטרי יכולות לשמש נוטריונים כדי לוודא זהותם של לקוחות בצורה מהירה ומדויקת יותר. זה יכול לחסוך זמן ולמנוע הונאות. כך לדוגמא בזמן קורונה התאפשר מתן השירות דרך שיחות וידיאו. ומה זה אומר עבור אותו הנוטריון, שהוא יכול לצאת מגבולות הגאוגרפיים של משרדו, כלך נוטריון בבאר שבע יכול לתת שירות גם בתל אביב, גם בחיפה וגם באילת.
עריכת מסמכים – תוכנות זיהוי תבניות (OCR) יכולות לשמש נוטריונים כדי לחלץ מידע ממסמכים סרוקים ולהפוך אותו לטקסט דיגיטלי. זה יכול לחסוך להם זמן ומאמץ רבים, ויכול גם לשפר את הדיוק של עבודתם.
תרגום מסמכים – תוכנות תרגום מכונה יכולות לשמש נוטריונים כדי לתרגם מסמכים לשפות שונות. זה יכול להיות מועיל מאוד כאשר ניתן לעבור על התרגום ולערוך מה שיעיי את העבודה.
יתרונות נוספים של טכנולוגיית AI עבור נוטריונים:
שירותים זמינים 24/7 – טכנולוגיית ה-AI יכולה לאפשר לנוטריונים להציע שירותים 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע. זה יכול להיות מועיל מאוד עבור לקוחות הזקוקים לשירותים דחופים או שאינם יכולים להגיע למשרד נוטריון בשעות העבודה הרגילות.
שירותים מותאמים אישית – טכנולוגיית ה-AI יכולה לשמש נוטריונים כדי להתאים אישית את השירותים שלהם לצרכים הספציפיים של כל לקוח. זה יכול להוביל לחווית לקוח טובה יותר ולשביעות רצון גבוהה יותר. בעזרת AI ניתן לבנות עוזר
וירטואלי באתר או באפליקציות הודעות שיוכל לתקשר עם לקוחות בצורה הכי קרובה לאנושית, ללא צורך להפריע לנוטריון, אלא רק במקרים מסויימים.
טכנולוגיית ה-AI יכולה להיות העוזר האמיתי בעבודתם של הנוטריונים. היא יכולה לעזור לנוטריונים להיות יעילים יותר, מדויקים יותר לתת שירות מותאם כמעט בכל רגע ללקוחותיהם. ככל שטכנולוגיית ה-AI תמשיך להתפתח, אנו צפויים לראות עוד ועוד שינויים בתחום זה, לטובת הנוטריונים והלקוחות כאחד.
כמובן חשוב לציין שטכנולוגיית ה-AI אינה מהווה תחליף לנוטריונים אנושיים (לפחות לא היום). היא יכולה
לשמש ככלי רב עוצמה כדי לשפר את עבודתם.
מאמר על בינה מלאכותית – המהפכה הבאה בפרסום משרדי עורכי דין תוכלו לקרוא כאן
